Згідно із Законом України “Про захист прав споживачів” ви маєте право:

  1. обміняти товар належної якості;

  2. повернути товар належної якості;

  3. повернути або обміняти товар неналежної якості (за наявності дефекту/невідповідності).

Умови обміну/повернення товару належної якості
Ми приймаємо товар до обміну або повернення, якщо:

  • є підтвердження покупки (чек/номер замовлення);

  • товар у первинному вигляді: без слідів носіння/прання, зі збереженими бірками та ярликами, в оригінальному пакуванні;

  • з моменту покупки минуло не більше 14 днів (не рахуючи дня покупки).

Як оформити обмін або повернення

  1. Відправте товар через Нову Пошту на адресу повернення:
    м. Вінниця
    Відділення Нової Пошти № 2
    Одержувач: Дищук Людмила Анатоліївна
    Телефон: +380667728821

Увага! Доставка здійснюється за Ваш рахунок.

     При оформленні посилки вкажіть у описі вкладення:
“Одяг”

     Після відправки надішліть нам номер ТТН у будь-який з каналів: Telegram / Viber

2. Пункт обміну та повернення товару:
     м. Вінниця вул. Батозька 1 приміщення 13

Перевірка та рішення по обміну/поверненню
Після отримання посилки склад перевіряє товар на наявність слідів експлуатації.
Після підтвердження стану товару ми оформлюємо обмін або повернення та запускаємо виплату.

Важливо

  • Склад не приймає посилки з накладеним платежем.

  • Повернення коштів здійснюється після фактичного отримання та перевірки товару.

Спосіб повернення коштів:
Повернення можливе:

  • на банківську картку, або

  • грошовим переказом у відділення Нової Пошти.

Строк повернення коштів: до 3 днів з моменту отримання посилки продавцем (Нова Пошта або Укрпошта).