ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Публичная оферта интернет-магазина URBA о продаже товаров

Данный документ является публичным предложением (офертой) Продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт URBA: urba.com.ua (далее — “Сайт”). Условия данной Оферты одинаковы для всех Покупателей. Оформление заказа на Сайте и/или его подтверждение считается полным принятием (акцептом) условий данной Оферты.

Договор считается заключенным с момента оформления Покупателем заказа на Сайте и получения подтверждения заказа от Продавца (телефонным звонком/сообщением/электронным письмом).

  1. Термины и определения
    1.1. Оферта — данное публичное предложение заключить договор купли-продажи.
    1.2. Продавец — ФОП Дищук Людмила Анатольевна, ИНН 3223909501, местонахождение: Украина, Винницкая обл., г. Винница, 21015, г. Винница, ул. Батозька 1, пр. 13, контакты: +380667728821, urbabrand@gmail.com.
    1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, а также юридическое лицо или ФОП, которые оформляют заказ на Сайте.
    1.4. Товар — одежда, обувь и/или сопутствующие товары, размещенные на Сайте.
    1.5. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на покупку выбранных товаров.

  2. Предмет договора
    2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель — оплатить и принять Товар на условиях данной Оферты.
    2.2. Информация о Товаре (название, размер, цвет, состав, цена, наличие) указывается на Сайте. Оттенок на фото может незначительно отличаться из-за настроек экрана.

  3. Оформление заказа
    3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте или через контакты, указанные в разделе “Контакты”.
    3.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет минимально необходимые данные: ФИО/название, телефон, адрес/город и способ доставки (отделение/почтомат/адрес), а для юрлиц/ФОП — при необходимости реквизиты для счета.
    3.3. Покупатель отвечает за точность предоставленных данных. Если данные неполные или вызывают обоснованные сомнения, Продавец может запросить уточнение или приостановить выполнение заказа до уточнения данных.
    3.4. Продавец подтверждает заказ телефонным звонком в рабочее время: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00. Заказы на Сайте принимаются круглосуточно.

  4. Цена товара и оплата
    4.1. Цены на Сайте указаны в гривнах (UAH) и действуют на момент оформления заказа.
    4.2. Способы оплаты:
    а) наложенный платеж (Новая Почта) — оплата при получении;
    б) предоплата на расчетный счет ФОП — оплата по реквизитам;
    в) предоплата на расчетный счет ФОП при самовывозе — оплата по реквизитам после подтверждения заказа; выдача товара осуществляется после подтверждения поступления средств.
    4.3. В случае предоплаты (включая самовывоз) выдача/отправка товара осуществляется после подтверждения поступления средств.

  5. Доставка и получение
    5.1. Доставка по Украине осуществляется службами: Новая Почта (отделение/почтомат/курьер) и Укрпочта (отделение/курьер), а также самовывоз (по договоренности) в г. Винница, ул. Батозька, 1, прим. 13.
    5.2. Стоимость доставки оплачивает Покупатель по тарифам выбранного перевозчика, если иное не указано условиями акции.
    5.3. Ориентировочные сроки доставки: Новая Почта 1–3 дня, Укрпочта 1–7 дней (фактические сроки зависят от перевозчика).
    5.4. При получении Покупатель имеет право осмотреть посылку и проверить комплектность/состояние Товара в присутствии представителя перевозчика.

  6. Обмен и возврат
    6.1. Покупатель имеет право на обмен/возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида, бирок/ярлыков, отсутствия следов использования и наличия подтверждения покупки (чек/номер заказа).
    6.2. Товары, не подлежащие обмену/возврату, определяются действующим законодательством Украины (в частности, соответствующим перечнем КМУ).
    6.3. Возврат/обмен оформляется через службу поддержки. Отправка осуществляется Новой Почтой по адресу:
    г. Винница, Отделение Новой Почты № 2
    Получатель: Дищук Людмила Анатольевна
    Тел.: +380667728821
    Доставка — за счет Покупателя (если иное не согласовано в случае ошибки Продавца/дефекта).
    6.4. Посылки с наложенным платежом складом не принимаются.
    6.5. После отправки Покупатель сообщает номер ТТН в Telegram/Viber или иным способом, согласованным с поддержкой.
    6.6. Возврат средств осуществляется после получения и проверки Товара: на банковскую карту или денежным переводом в отделение Новой Почты. Срок — до 3 дней с момента получения посылки Продавцом, но в любом случае в пределах сроков, предусмотренных законодательством.

  7. Ответственность
    7.1. Продавец не несет ответственности за последствия предоставления Покупателем некорректных данных для доставки.
    7.2. Продавец не отвечает за задержки/повреждения, возникшие по вине перевозчика после передачи отправления перевозчику.
    7.3. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств.

  8. Персональные данные

    8.1. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных Продавцом — ФОП Дищук Людмила Анатольевна, ИНН 3223909501, контакты: +380667728821, urbabrand@gmail.com.

    8.2. Собираемые данные: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, IP-адрес, файлы cookie и данные о поведении на Сайте.

    8.3. Цель обработки: оформление и выполнение заказов, организация доставки и возвратов, коммуникация с Покупателем по вопросам заказа.

    8.4. Передача данных третьим лицам: персональные данные могут передаваться перевозчикам (Новая Почта, Укрпочта) и платёжным сервисам (НоваПей) исключительно в объёме, необходимом для выполнения заказа.

    8.5. Сайт использует файлы cookie, сервисы аналитики (Google Analytics) и пиксели отслеживания (Facebook Pixel) в целях улучшения работы Сайта и настройки рекламы. Покупатель может отключить cookie в настройках браузера.

    8.6. Права Покупателя: Покупатель имеет право в любой момент запросить доступ к своим персональным данным, потребовать их исправления или удаления, направив соответствующий запрос на адрес urbabrand@gmail.com.

    8.7. Сроки хранения данных: персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

    8.8. Контакт по вопросам обработки персональных данных: urbabrand@gmail.com.

  9. Заключительные положения
    9.1. Продавец может обновлять условия Оферты путем публикации новой редакции на Сайте. Изменения применяются к заказам, оформленным после публикации.
    9.2. Споры решаются путем переговоров, а при отсутствии согласия — в порядке, определенном законодательством Украины.

  10. Реквизиты Продавца
    ФОП Дищук Людмила Анатольевна
    ИНН: 3223909501
    IBAN: UA109358710000067320000027968
    Платежное учреждение: ТОВ “НоваПей”
    Контакты: +380667728821, urbabrand@gmail.com
    Сайт: urba.com.ua